Copy para vendas: técnica de persuasão para converter mais

As melhores técnicas de Copy para vendas para fechar negócios com mais facilidade.

O copy para vendas consiste na aplicação de uma série de estratégias aplicadas à escrita (que também podem ser adaptadas à comunicação verbal).

A técnica consiste em usar gatilhos mentais e a cadência mais adequada para conduzir seu potencial cliente à ação, seja baixar um material ou, até mesmo, fechar um negócio.

O copy é muito usado no Marketing Digital. Porém, sua equipe de vendas pode aprender essas estratégias para ser mais eficaz na hora de vender.

Como aplicar o copy para vendas

1. Compreenda quem é o seu cliente

Nós sempre vendemos para alguém. Portanto, para que o copy para vendas traga resultados, ele precisa ser personalizado para o seu público. E cuidado: o seu público não é “todo mundo”. “Todo mundo” é muita gente e absolutamente nenhuma marca ou empresa consegue se comunicar com todas as pessoas.

A sua equipe de vendas com certeza já conhece bem o perfil dos seus clientes. Portanto, toda vez que houver uma comunicação com ele, é importante lembrar quais são suas dores, necessidades e desejos.

Com isso, será possível personalizar a comunicação e enfatizar ainda mais qual a mudança ou benefício que a sua empresa tem o poder de fazer na vida dos seus clientes.

2. Venda contanto histórias

Você já conhece o storytelling? A partir dele, é possível criar um discurso que conte uma história que gere conexão com o seu negócio. E, quanto maior a conexão, maior a lembrança e o desejo na mente dos clientes.

Além dos números, o storytelling permite criar diferenciais e tornar os seus produtos e serviços mais marcantes e memoráveis. E isso vale tanto para o envio de propostas, quanto para reuniões e contatos telefônicos.

Algumas dicas aqui: enviar depoimentos de clientes do mesmo segmento, escrever uma introdução que se conecte às dores e necessidades dos seus clientes, entre outros.

3. Use a linguagem certa

Ainda de olho no seu público, é fundamental que a linguagem usada pelos seus vendedores seja a mesma da usada pelos clientes. 

Se o cliente é mais formal, trate-o com formalidade. Se ele gosta de bater papo antes de falar de negócios, tome tempo para criar um relacionamento com ele. 

Sem forçar a barra, faça pequenas adaptações nas comunicações para que os vendedores estejam alinhados à linguagem dos clientes.

4. Foque nas dores dos clientes

Todo mundo que vai fazer uma compra, seja um sapato ou um software avançado de ERP, está tentando resolver uma dor ou um problema. Se o seu potencial cliente não entender que o que você oferece pode o ajudar com essa dor, ele não vai comprar de você.

Oriente seus vendedores a terem uma abordagem mais consultiva, focando em orientar esse potencial cliente e demonstrando real interesse em ajudar.

5. Use a estrutura de copy para vendas

Um bom copy mantém a mensagem fácil de ser compreendida, independentemente se ela está sendo transmitida de maneira verbal ou oral. Use essa estrutura para apresentar qualquer argumento:

• Use frases curtas;
• Destaque os trechos importantes;
• Ao invés de grandes blocos de texto, use bullet points;
• Ao final da mensagem, sempre insira um CTA.

Pronto, agora é só treinar a sua equipe de vendas para que ela se torne ainda mais eficiente!