E-commerce pós crise: como o canal está se solidificando com o COVID-19

O e-commerce pós crise tem tudo para se solidificar como um forte canal de vendas. Só em Abril de 2020, o canal cresceu 81%.

O COVID-19 e o isolamento social estão transformando o varejo e a maneira como fazemos negócios em geral. Agora, mais do que nunca, investir em um e-commerce pós crise (e durante ela), se faz extremamente importante.

Para você ter uma ideia, de acordo com pesquisa da Compre&Confie, o varejo online brasileiro faturou R$ 9,4 bilhões em abril. O número representa 81% de crescimento em relação ao ano passado.

E, se você está pensando que o crescimento foi impulsionado pelos Alimentos e Bebidas, saiba que muitas categorias estão se beneficiando. Entre as com maior crescimento, estão a de Instrumentos Musicais, Brinquedos e Eletrônicos.

Será que você não está fadando a sua empresa ao fracasso ao acreditar que tudo voltará a ser como antes?

O digital é um caminho sem volta

Independentemente do seu segmento de atuação, o digital é um caminho sem volta. E agora, essa migração precisa ser mais rápida do que nunca.

Mesmo as indústrias e empresas focadas no B2B precisam correr atrás do prejuízo para se modernizarem.

Aqui na Coruja temos vários exemplos de negócios extremamente nichados e fora do comum do “consumidor final” que tiveram uma verdadeira revolução nas vendas e no atendimento ao cliente ao perceberem isso.

Portanto, está mais do que na hora de parar de achar que o seu negócio não é digital e começar, o quanto antes, a explorar esses canais.

E-commerce pós crise é uma necessidade

O atual momento exigiu que as empresas migrassem para o e-commerce sem planejamento. Afinal, é preciso continuar vendendo para sobreviver.

No entanto, quando passarmos por este momento, saiba que muito do comportamento do consumidor vai mudar.

Quem ainda tinha receio em comprar ou ser atendido de maneira virtual, precisou aprender na marra que o digital não é nenhum bicho de 7 cabeças. E, uma vez que o cliente entender as vantagens disso, dificilmente ele continuará querendo seguir com processos demorados e burocráticos.

No que se atentar daqui para frente

Apesar de você não ter pedido, temos alguns conselhos para quem pensa em investir no e-commerce pós crise:

1. Lembre-se de que apenas criar o e-commerce não fará a sua empresa vender. É preciso de divulgação e de toda uma mudança de mentalidade e cultura interna.
2. Não trate o universo digital como você trata o offline. As ferramentas são outras, o tempo é outro e, consequentemente, o investimento é diferente.
3. Conte com uma agência parceira que entende do assunto para te orientar nessa jornada. Assim como todas as outras frentes do seu negócio, ir para o e-commerce demanda planejamento, tempo e conhecimento. Não queira pegar atalhos só porque você está na internet e não subestime as ferramentas e conhecimentos.

Que tal começar o quanto antes? Entre em contato com a gente para colocarmos o seu e-commerce no ar e vender mais com ele!