Tomar decisões não é fácil e, na maioria das vezes, nosso cérebro o faz sem que pensemos muito no que está acontecendo. E é exatamente nesse ponto que entram os gatilhos mentais.
Eles são como mecanismos que enviam comandos para que tomemos decisões rapidamente. É quase como se algo fizesse um “clique” em nossa cabeça para que executemos a ação desejada.
Mas onde as vendas online entram nisso tudo? Conhecer os gatilhos mentais permite que nós os usemos da nosso favor em campanhas e páginas de vendas.
Dessa forma, podemos despertar emoções nos clientes e levá-los à ação desejada, ou seja, à conversão.
Que tal conhecer alguns desses gatilhos mentais para começar a usá-los no seu planejamento? Vamos lá!
Este, talvez, é um dos gatilhos mentais mais usados. Afinal, nosso cérebro dá um peso muito maior às perdas do que aos ganhos.
O gatilho de escassez é aquele que usa abordagens como “vagas limitadas” ou “poucas unidades em estoque”. Por meio dele, o cliente sente a urgência em realizar sua compra naquele momento para não ficar sem a oferta.
O gatilho mental de urgência está relacionado ao tempo, mostrando que não podemos demorar muito para tomar uma decisão.
Normalmente, para acioná-lo, é usado um contador que mostra que a oferta vai acabar em X minutos.
Cada vez mais, as pessoas querem estar por dentro das novidades e do que está acontecendo no mundo. Neste sentido, o termo “lançamento” pode ter um poder bem grande no universo de vendas.
O gatilho de novidade é potencializado quando associado com a surpresa e com a curiosidade. Ou seja, você pode ir liberando dicas para aguçar as pessoas e, com isso, criar mais expectativas para quando as vendas começarem.
A confiança pode ser construída por meio de depoimentos de clientes ou com prova de autoridade. Ela nada mais é do que o motivo pelo qual o seu cliente pode confiar em você.
Portanto, se outras pessoas já comprovaram a eficiência daquilo que você vende, é sinal de que você sabe do que está falando.
Este é um gatilho mental menos imediato, uma vez que ele é construído no relacionamento com os clientes.
Todo mundo que faz uma compra, seja de produto ou serviço, busca resolver um problema ou uma dor.
Portanto, mostrar claramente como a sua oferta pode resolver aquela dor, é uma excelente maneira de melhorar as conversões.
Vale reforçar que essa dor pode ser qualquer coisa, desde a economia gerada com a oferta até comodidade ou outros tipos de ganhos.
Além desses gatilhos mentais, existem diversos outros. No entanto, é importante dizer que, para que eles aumentem as vendas a longo prazo, é preciso usá-los de forma ética.
Em outras palavras, estude-os e os utilize de maneira respeitosa e de forma com que eles sejam condizentes com a sua oferta.
Precisando de ajuda, não hesite em entrar com contato conosco!