Como se preparar para a Black Friday 2020
A Black Friday 2020 acontece no dia 27 de novembro. E já está mais do que na hora de se preparar!
A Black Friday 2020 será um dos grandes eventos do varejo. Especialmente neste ano atípico que vivemos.
A data já é famosa pelos grandes descontos e pelo aumento no gasto dos consumidores. Porém, ela também é igualmente famosa pelas empresas que tentam forjar promoções para conseguirem visibilidade na Black Friday.
O importante, no entanto, é começar a se preparar o quanto antes. Assim, é possível praticar descontos verdadeiramente interessantes, além de realizar ações e campanhas que permitam maior visibilidade e, consequentemente, mais vendas.
Que tal aproveitar a Black Friday 2020 para alavancar o faturamento? Veja algumas dicas a seguir!
Black Friday não é apenas para o B2C
Antes de tudo, é importante dizer que a data não é apenas destinada a empresas que vendam para o consumidor final. Pelo contrário, empresas B2B podem se beneficiar com a Black Friday.
Especialmente se o seu processo de vendas é mais complexo, um belo desconto pode ser a oportunidade perfeita para reativar aquele lead que esfriou.
Prepare-se para atender a demanda
Um erro muito comum que as empresas cometem na Black Friday é dar o passo maior que a perna.
Quem nunca se deparou com uma campanha que vendeu mais do que tinha em estoque? Ou, então, um site que saiu do ar ou um SAC que não deu conta dos acessos?
Para que a sua Black Friday 2020 seja um sucesso, você precisa estar preparado. Ou seja, realize ações que a sua empresa realmente consiga cumprir, revise o estoque, veja se o site suportará os acessos e disponibilize uma equipe para atender aos clientes.
Use o histórico dos anos anteriores para aprender com os erros e proporcionar uma boa experiência para os clientes. Com isso, as chances de você fechar o mês de novembro no positivo serão bem maiores!
Pense nas ofertas de forma estratégica
Se você acha que o consumidor não vai perceber que o seu desconto, na verdade, não é um desconto, você está muito errado.
A nossa dica sempre é: se você vai se propor a entrar na Black Friday 2020, entre direito!
Tente dar descontos que realmente encham os olhos dos consumidores e que sejam fora do que a empresa pratica normalmente. Claro que sempre considerando suas margens e custos.
10% de desconto costuma ser algo que já é oferecido de forma recorrente. Que tal tentar ir além disso? Ou, então, caprichar nos brindes ou dar um frete grátis? A ideia é realmente entrar de cabeça na Black Friday e fazer uma oferta irrecusável para o seu público!
Não se esqueça da divulgação
Apesar de a procura ser maior durante a Black Friday, sua promoção não vai se divulgar sozinha.
Portanto, é fundamental traçar uma boa estratégia de divulgação e começá-la no momento certo. Estude quais os melhores canais para a campanha, defina quais serão os produtos “isca” e quais serão as abordagens das peças.
Deixe tudo pronto para que, na data, você só precise colocar as campanhas e as ações no ar. Assim, você não perde o timming.
Avalie os resultados
Por fim, monitore e avalie os resultados após a Black Friday 2020 para entender se ela realmente valeu a pena.
Faça um pós-vendas para saber se o cliente ficou satisfeito com os produtos e entregas. Além disso, vale super a pena gerar uma lista de leads para trabalhar com ela nos dias a seguir.
E aí, já está preparado para a Black Friday 2020?
