Vale a pena apoiar a estratégia em ganhar mais seguidores?
Existe um termo bastante conhecido no universo do Marketing Digital para se referir às empresas que baseiam o sucesso de suas campanhas em ganhar mais seguidores: métricas de vaidade.
Medir a efetividade de uma estratégia com base no número de seguidores ou engajamento não é algo incomum. Pelo contrário, a maioria das pessoas ainda segue a lógica de que ganhar mais seguidores é o único motivo pelo qual uma ação digital deve ser celebrada.
Mas será que esse realmente é o caminho mais adequado para avaliar a eficiência da sua estratégia?
Ganhar mais seguidores é medida de sucesso?
Antes de tudo, é importante entender que ganhar mais seguidores normalmente não traz um benefício direto para o seu negócio. Afinal, uma base grande de fãs não quer dizer que a empresa vai vender mais. Ou, tampouco, fidelizar clientes.
Inclusive, quem normalmente busca apenas números grandes acaba deixar pontos importantes de lado. Como a competitividade dos produtos/serviços oferecidos, o atendimento ao cliente e a criação de conteúdo.
No final das contas, olhar apenas para os números pode significar que você está jogando dinheiro fora. Mesmo porque, de que adianta ser seguidos por muitos e vender pouco?
Foque em qualidade, não quantidade
É muito comum as empresas desejarem ganhar mais seguidores para ultrapassar os concorrentes. Apesar de esse objetivo fazer sentido por um certo ângulo, ele pode ser bastante prejudicial para a marca.
Tomemos como exemplo as ferramentas de automação. Muitas empresas usam recursos do tipo no Instagram para conseguirem mais seguidores.
No entanto, esse tipo de automação não é permitido pela própria rede social. E pode causar o banimento da conta.
Além disso, a automação costuma trazer seguidores que não interagem com o seu conteúdo. Ou seja, você tem a falsa impressão de que a marca está ganhando visibilidade no universo digital. Quando, na verdade, está apenas enganando a si mesmo.
Olhe para as métricas certas
Da próxima vez que for cobrar sua equipe de marketing ou agência de ganhar mais seguidores, que tal fazer uma reflexão?
Levante dados que comprovem o quanto de conversão esses seguidores estão gerando para o negócio.
Depois, comece a focar em KPIs que realmente apontem o retorno do seu investimento, como leads gerados, visitas ao site e vendas.
Com isso, pode ter certeza, de que você começará a fazer um uso muito mais adequado das verbas de marketing!
