Como aumentar as vendas no ecommerce

Aumentar as vendas no ecommerce é uma meta constante de todos os negócios que se aventuram nesse segmento. Afinal, é preciso manter o crescimento de forma sustentável para que não seja preciso fechar as portas em um futuro breve.

Apesar de o investimento em anúncios ser importante, no entanto, uma campanha sozinha não faz milagres. Além disso, precisar aumentar as verbas em mídia toda vez que há a necessidade de vender mais é insustentável.

Nesse cenário, é preciso adotar um conjunto de medidas que melhorem a visibilidade e o posicionamento da sua loja virtual. Conheça, a seguir, 5 dicas que vão ajudá-lo a cumprir com essa tarefa e aumentar as vendas no ecommerce:

1 – Dê o devido valor às imagens

As vendas no ecommerce não possuem os outros sentidos, como tato e olfato, para ajudar o cliente no processo de decisão. Por isso, uma imagem aqui vale mais do que mil palavras.

São as fotos do produto que vão despertar o desejo e transmitir confiança aos clientes. Então, todo cuidado e profissionalismo para fotografar os itens é pouco!

Aposte em imagens que mostrem o produto inteiro. Ao mesmo tempo, permita que o cliente veja os detalhes e os diferenciais do item.

Em casos de produtos mais complexos, mostrá-lo em uso ou ambientado também pode fazer toda a diferença para que a pessoa compre. Ah, e nada de fotos escuras ou feitas de forma amadora!

2 – Mostre o produto em uso

Falando em produtos mais complexos, criar vídeos para mostrar o uso ou a montagem do item pode fazer toda a diferença para aumentar as vendas no ecommerce.

Brinquedos para crianças que exigem montagem, por exemplo, podem extrair bastante valor para esse tipo de estratégia. Assim como produtos específicos ou de uso profissional.

Aqui, a simplicidade é a chave. Deixe os vídeos curtos, objetivos e de fácil entendimento. Porém, não deixe jamais de mostrar o item com qualidade e profissionalismo.

3 – Reforce a credibilidade com depoimentos

As avaliações de clientes são fundamentais para a decisão de compra. Por isso, nada de ficar com medo de disponibilizar a avaliação dos produtos no seu ecommerce!

Permite e incentive os clientes a darem opiniões sobre os produtos. E tome cuidado ao exibir apenas os comentários positivos. Exibir também os negativos, por incrível que pareça, pode aumentar a credibilidade da sua loja!

4 – Não economize nas descrições dos produtos

Apesar de as fotos serem importantes para aumentar as vendas no ecommerce, elas não devem fazer todo o trabalho sozinha. Muitas vezes, o descritivo do item faz toda a diferença para torná-lo mais atrativo.

Explique a composição, o uso, os diferenciais e os serviços agregados aos seus produtos. Deixe tudo explicadinho para evitar dúvidas e, assim, aumentar a certeza do cliente de que ele está fazendo a escolha certa!

5 – Trabalhe competitividade com opções de entrega

Muitas vezes, as pessoas deixam de comprar em lojas virtuais por a entrega demorar ou ser muito cara. E não somos nós que estamos dizendo isso! O estudo da e-commerce Trends 2017 apontou o frete alto como o principal motivo para abandono de carrinho.

Sempre que possível, ofereça frete grátis para compras mais altas e permita que o cliente escolha entre mais de uma opção de entrega. Para quem tem loja física, uma boa fica é disponibilizar a retirada do produto no local. Assim, você ainda pode tentar incentivar novas compras por impulso!

Que tal trabalhar um pouco mais em outra frente que faz toda a diferença para movimentar as vendas no ecommerce? Descubra como não errar no momento de fazer o atendimento nas redes sociais para não prejudicar a reputação da sua marca na internet nesse artigo!