E-mail marketing e automação: qual a diferença?

E-mail marketing e automação são estratégias diferentes. Portanto, elas devem ser usadas em momentos distintos.

O e-mail é um importante canal de comunicação e de vendas. E, apesar de ele ser o denominador comum entre o e-mail marketing e a régua de automação, cada uma dessas frentes tem objetivos diferentes.

Compreender o potencial de cada um deles é fundamental para traçar as ações mais adequadas e, claro, obter resultados maiores.

Você realmente sabe quando usar o e-mail marketing ou a automação? Venha entender com este post!

Quando usar e-mail marketing

O e-mail marketing tem como foco a comunicação com a sua base de leads. Ele permite a divulgação rápida e direta de promoções e lançamentos, por exemplo. E, apesar de você poder enviar e-mails com frequência, ele é tratado no um a um. Ou seja, para cada e-mail ou newsletter, deverá ser desenvolvida uma peça diferente.

De forma geral, o e-mail marketing é recomendado para:

• Campanhas promocionais e com senso de urgência;
• Divulgação de novos produtos e serviços;
• Datas promocionais ou especiais e campanhas sazonais;
• Envio de comunicados;
• E-mails transacionais.

Quando usar a automação de marketing

A automação de marketing tem como objetivo levar o lead de um ponto a outro. Portanto, ela é ideal para processos de venda complexos.

Em outras palavras, a automação permite guiar o lead para que ele siga pelo funil de compras. Por exemplo, nutrir um visitante do site até que ele realize uma compra com a empesa.

A automação utiliza uma sequência lógica e segmentada de e-mails marketing para que isso aconteça, e é aqui que as duas estratégias se interligam.

Além disso, como o próprio nome da sugere, a automação acontece de forma automática. Portanto, não é necessário que alguém acesse a ferramenta todos os dias e crie novas peças para que ela ocorra.

Concluindo, o e-mail marketing e a automação devem andar lado a lado. No entanto, é importante compreender em qual momento cada uma delas deve ser utilizada. Com isso, é possível aumentar a conversão e fidelizar os leads no longo prazo!